新斗罗大陆隐私政策

更新日期:2022530

生效日期:2022530

 

欢迎您选择由上海玄霆娱乐信息科技有限公司(以下简称我们)提供的游戏。我们的注册地是中国(上海)自由贸易试验区碧波路6906101室、201室。您在使用新斗罗大陆游戏时,我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《新斗罗大陆隐私政策》(以下简称本政策),我们承诺严格按照本政策处理您的个人信息。

在您使用新斗罗大陆游戏前,请您务必认真阅读本政策,充分理解各条款内容,特别是我们采用加粗字体提醒的条款。您知晓并确认,您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用新斗罗大陆游戏,就表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。请您知悉,本政策仅适用于我们通过新斗罗大陆游戏向您提供服务所收集的信息,不适用于通过接入新斗罗大陆游戏以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

一、  我们如何收集和使用您的个人信息

二、  我们如何保存您的个人信息

三、  我们如何使用Cookies

四、  我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、  第三方产品或服务如何获得您的个人信息

六、  我们如何保护您的个人信息

七、  您如何管理您的个人信息

八、  我们如何处理未成年人的个人信息

九、  本政策如何更新

十、  如何联系我们

 

一、           我们如何收集和使用您的个人信息

(一)如您选择使用以下基本功能,您须授权我们收集和使用您的个人信息

1.       注册与登录

当您注册新斗罗大陆游戏账户时,您需要向我们提供您的手机号、电子邮箱地址、短信验证码,并设置您的昵称、头像和密码。您也可以选择使用第三方账号注册与登录,如您使用微信账号注册与登录的,我们会收集微信向我们共享的您的微信账号昵称、头像、地区和性别信息;如您使用APPLE ID注册与登录的,我们会收集APPLE向我们共享的您的APPLE ID信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成新斗罗大陆游戏账户的注册及向您提供登录服务,保护您的账户安全。如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。使用第三方账号注册的,您后续可以向我们提供手机号、短信验证码以实现您的账号与手机号的绑定,便于您使用手机号登录。

2.       实名认证

当您进行实名认证时,您需要向我们提供您的姓名身份证号码。同时,为实现实名认证的目的,您同意并授权我们自行或委托第三方向有关实名认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。我们收集您的上述信息是为了履行法定义务,核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。如您不提供这类信息,您将无法登录新斗罗大陆游戏或在使用新斗罗大陆游戏过程中受到相应限制。

3.       游戏服务

当您使用游戏服务时,我们会收集如下信息:

1)设备信息:包括设备型号、用户设备名称、设备品牌、Mac地址、已安装应用列表、设备唯一标识符(IMEI/Android ID/IDFA/IDFV)、操作系统名称(Android)、操作系统和应用程序版本及来源渠道、网络类型、网络权限(进行用户登录鉴权及网络访问)、IP地址

2日志信息:包括登录日志、操作日志、服务日志、开发日志、闪退日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录。

我们收集您的上述信息是为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验、提供个人推送服务并保障您的账号安全,以便您能游戏热更正常进行游戏,在客户端查看您的游戏历史记录。如您不提供这类信息,您将无法使用游戏服务。

4.       发布与互动功能

当您使用聊天、邮件、公告、客服反馈时,我们会收集您上传、发布的图文信息,以为您提供发布与互动功能,且我们可能会收集并保存前述图文信息用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等违法与不良信息,维护健康的上网环境。

5.       充值消费

当您使用新斗罗大陆游戏的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录,以便您查询您的交易记录、虚拟货币/道具、游戏类兑换码,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。收集上述信息为实现新斗罗大陆游戏的充值消费功能所必须,否则将无法完成交易。

6.       保障网络和服务的安全

为了保障网络和游戏服务的安全性,我们会收集您的日志信息与设备信息。我们收集您的上述信息以营造公平、健康及安全的游戏环境,以打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。如您不提供上述信息,您将无法使用游戏服务。

7.       改进我们的产品与服务

我们会收集您的广告标识符、交易信息日志信息,去标识化处理后用于游戏运营统计分析、运营推广、及其他游戏分析,并为提升您的游戏体验。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,用于综合统计分析以便向您进行推荐、展示。

 

(二)您可自主选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1.       客服/用户反馈功能

当您通过电话/在线客服进行咨询与问题反馈时,我们需要收集您的账号信息以验证您的身份,保存您与客服的沟通记录(文字/语音)交易信息(如有),您留下的联系方式以及您提供的其他信息,以便与您联系并帮助您解决问题。 

2.       您参加我们举办的活动时所提交的信息

为向您交付您的活动奖品,您需要向我们提供您的收件信息,包括姓名、手机号、收货地址(如需实物配送的)。并且,基于法律的要求,我们会公示获奖情况,包括用户的昵称、头像及所获奖项。

 

(三)设备权限调用情况

在您使用新斗罗大陆游戏过程中,我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉,我们不会默认开启您设备的权限,仅在您主动确认开启的情况下,新斗罗大陆游戏才有可能通过设备权限收集您的信息。新斗罗大陆游戏调用的权限、目的,以及调用权限前向您询问的情况请见下表:

1.       IOS系统权限

设备权限

调用权限的目的

是否询问

用户可否关闭权限

相机

用于游戏内分享手机中的照片与视频,通过视频与其他游戏玩家互动,参与直播。

可以

通知

用于游戏活动推送

可以

IDFA获取

用于游戏设备统计

可以

网络

游戏内网络连接

可以

2.       安卓系统权限

设备权限

调用权限的目的

是否询问

用户可否关闭权限

存储

用于存储游戏资源

可以

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。

 

(四)我们如何使用您的个人信息

1.       我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

2.       请您注意,您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

3.       我们会将所收集到的信息用于大数据分析。我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于产品开发、服务优化、安全保障或让公众了解我们服务的总体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4.       当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意

 

(五)其他规则

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

1.       与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2.       与国家安全、国防安全直接相关的;

3.       与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.       与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

5.       出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6.       所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

7.       根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8.       从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9.       维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

 

二、           我们如何保存您的个人信息

1.       我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

2.       我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内(为本政策之目的,中国境内不含中国港澳台地区),以下情形除外:

1 法律有明确规定;

2 获得您的明确授权;

3 您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

 

三、           我们如何使用Cookies

1.       在您使用我们的产品或服务时,我们可能通过放置安全的Cookies及相关技术收集您的信息,包括:您的登录信息、浏览信息、偏好设置。您也可以通过浏览器设置管理Cookies。但请注意,如果停用Cookies,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。Cookies对提升用户的网络使用体验十分重要,我们使用Cookies一般出于以下目的:

1 优化登录体验:Cookies可以在您进行注册、登录时,通过存储账号信息,帮您填入您最后登入的账号名称、简化您重复操作的步骤;

2 安全:Cookies可帮助我们保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为;

3 偏好设置:用来保存用户简单的个性化设置。

2.       第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。

 

四、           我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.       委托处理

我们会委托第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息,以便其为我们提供基础设施技术、数据分析、广告投放、营销决策等产品或技术支持。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束,并且我们会以合同的方式对上述受托的第三方服务提供商进行监督。

2.       共享

1 经您事先明确同意或手动选择,我们可能与第三方分享您的个人信息;

2 根据适用的法律法规规定,或按照政府主管部门的强制性要求进行提供;

3 与我们的关联公司共享:我们可能会与上海阅文信息技术有限公司及我们的其他关联公司共享您的个人信息;但是我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束;关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全;

4 与我们的第三方合作伙伴共享:我们可能会将您的个人信息共享第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者、代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商。我们共享这些信息的目的是为实现服务所必需,比如我们需要将您的设备信息共享给代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商以向您提供推送服务。为了更好的提供推送服务,我们也可能会在后台唤醒App进程。我们与上述第三方共享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

3.       转让

我们不会向第三方公司、组织个人转让您的个人信息,但以下情况除外:

1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让交易导致向第三方转让您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告形式告知您相关情形,并要求新的持有您个人信息的公司、组织按照不低于本政策所要求的标准继续保护您的个人信息,否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

4.       公开披露

除非本政策另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。

5.       例外情况

另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

1 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2 与国家安全、国防安全直接相关的;

3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6 个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息;

7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6.       请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。

7.       请知悉,根据法律规定,若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

五、           第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用下述第三方软件开发工具包(简称“SDK”)为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《第三方SDK类服务商目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。

 

六、           我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1.       我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如数据安全传输方面,采用传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险,建立安全的隐私数据采集环境,保证数据采集的私密性和完整性;数据安全存储方面,对数据进行分类分级处置并对用户个人敏感信息采取独立、加密存储等额外的安全保护措施;数据访问和使用的安全控制方面,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用以及其他实现数据安全保护的措施。

2.       请您知悉,虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

3.       在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

七、           您如何管理您的个人信息

在您使用新斗罗大陆游戏期间,您可以通过相应页面提示或本政策载明的方式联系我们,以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。

1.       访问及更正您的个人信息

如您希望访问或更正您的个人信息,您可以通过本政策底部载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

2.       复制您的个人信息

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以通过本政策载明的方式联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

3.       删除您的个人信息

在以下情形中,您可以通过本政策底部载明的方式向我们提出删除个人信息的请求:

1 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息;

2 我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;

3 我们违反法律、行政法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

4 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或我们终止服务及运营。

4.       改变您授权同意的范围

您可以通过设备权限设置或本政策底部载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,新斗罗大陆游戏可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现(详见本政策第一条的内容)。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

5.       注销账户

如果您希望注销您的账户,您可以通过本政策底部载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

6.       响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

7.       响应情形的例外

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2 与国家安全、国防安全直接相关的

3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的

5 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8 涉及商业秘密的。

 

八、           我们如何处理未成年人的个人信息

1.       我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。如您为未满18周岁的未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

2.       如果您未满18周岁的,为保障您的合法权益,我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本政策其他条款规定、新斗罗大陆游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:

1 将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况;

2 限制您游戏账号的消费额度;

3 采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长;

4 注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息;

5 您法定监护人要求采取的,或我们认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用新斗罗大陆游戏。

3.       若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用新斗罗大陆游戏或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本政策底部的方式与我们联系。

 

九、           本政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的变更,变更后的版本自公示的更新日期生效。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您继续使用游戏表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

十、           如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护存在任何疑问,或者有任何相关的投诉、意见或请求,您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

我们的联系方式:

上海玄霆娱乐信息科技有限公司

地址:中国(上海)自由贸易试验区碧波路6906101室、201 

客服邮箱:xdlkf@yuewen.com

我们将尽快审核所涉申请或问题,并在验证身份后及时处理,最长不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

新斗罗大陆儿童隐私政策

 

更新日期:2022530

                                                      生效日期:2022530

上海玄霆娱乐信息科技有限公司(以下简称我们)致力于保护我们的产品和服务相关的儿童个人信息,除《新斗罗大陆隐私政策》外,我们还将通过《新斗罗大陆儿童隐私政策》(以下简称“本政策”)帮助您和您所监护的孩子(本政策中简称“您的孩子”,是指不满十四周岁的未成年人)进一步了解我们收集、使用、存储和共享您的孩子个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。

 

【重要提示】:

本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看《新斗罗大陆隐私政策》了解相关信息。

在您的孩子使用新斗罗大陆游戏前,请您务必认真阅读本政策,充分理解各条款内容,特别是我们采用加粗字体提醒的条款。您知晓并确认,您点击同意、接受或下一步,或您的孩子注册、使用新斗罗大陆游戏服务均视为您同意我们按照本政策处理您和您的孩子的个人信息。请您知悉,本政策仅适用于我们通过新斗罗大陆游戏提供服务所收集的信息,不适用于通过接入新斗罗大陆游戏以向您和您的孩子提供产品或服务的第三方所收集的信息。

 

一、           我们收集的儿童个人信息

1.       在您的孩子使用新斗罗大陆游戏服务的过程中,我们仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您的孩子的个人信息,以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您的孩子的账户安全。我们可能会收集的您的孩子的个人信息详情,请参见《新斗罗大陆隐私政策》。

2.       为验证您与您的孩子的监护关系,我们可能还会收集您的联系方式包括手机号码、电子邮箱以及其他有助于我们判断监护关系的信息,并使用这些信息与您联系。

3.       如您的孩子使用充值消费功能,请确保您的孩子向我们提供银行账户、支付账户信息之前,已经获得您的知悉与同意。

4.       目前,除了向第三方调研机构收集游戏调研信息,以帮助我们改进游戏产品服务之外,我们不会主动从我们及我们关联公司以外的第三方获取您的孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的孩子的个人信息,我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的孩子的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。

5.       您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但是如果您不填写或提供某些特定的信息,可能导致我们的产品或服务无法正常运行,您和您的孩子可能无法正常使用新斗罗大陆游戏的相关业务功能。

 

二、           我们如何使用儿童个人信息

1.       我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策及《新斗罗大陆隐私政策》所述使用收集的信息,以向您的孩子提供更为优质的服务。

2.       有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《新斗罗大陆隐私政策》,若我们使用您的孩子的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的孩子的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。

 

三、           共享、转让、公开披露儿童个人信息

1.       如果我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求委托方的处理行为不得超出我们的授权范围。

2.       我们会将儿童的部分个人信息(儿童账户的昵称、头像和密码)与监护人共享,监护人可以访问和管理相关儿童个人信息。除此之外,我们仅在您事先同意的情况下,按照本政策及《新斗罗大陆隐私政策》与第三方共享、转让儿童的个人信息。我们在向第三方共享、转让儿童个人信息之前,会依法进行安全评估。

3.       除非本政策另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露儿童的个人信息。

 

四、           儿童个人信息的存储

1.       我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的您的孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。

2.       一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您的孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

 

五、           儿童个人信息的安全

1.       为了保障您的孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的孩子的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

2.       若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和您的孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

 

六、           管理儿童个人信息

1.       如您希望访问或者您和您的孩子发现儿童个人信息有错误的,可以通过本政策底部载明的方式与我们联系。

2.       如您和您的孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以通过本政策底部载明的方式联系我们删除相关的儿童个人信息。

3.       您可以通过设备权限设置或本政策底部载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。请您理解,新斗罗大陆游戏可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回同意时,我们将无法继续为您的孩子提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

4.       如您和您的孩子主动注销游戏账号并终止使用游戏,我们将会停止使用儿童的个人信息,但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

 

七、           本政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的变更,变更后的版本自公示的更新日期生效。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您的孩子继续使用游戏表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的孩子的个人信息。未经您明确同意,我们不会削减您的孩子按照本政策所应享有的权利。

 

八、           其他

《新斗罗大陆隐私政策》是新斗罗大陆游戏统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于新斗罗大陆游戏用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引,包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《新斗罗大陆隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。

 

九、           联系我们

若您和您的孩子对本政策或个人信息保护存在任何疑问,或者有任何相关的投诉、意见或请求,您可以将书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

我们的联系方式:

上海玄霆娱乐信息科技有限公司

地址:中国(上海)自由贸易试验区碧波路6906101室、201 

客服邮箱:xdlkf@yuewen.com

我们将尽快审核所涉申请或问题,并在验证身份后及时处理,最长不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。