阅文游戏隐私政策

更新日期:202143 

生效日期:2018822

 

欢迎您选择由阅文集团(以下简称我们。本隐私政策中的阅文集团,具体是指阅文游戏及其服务的提供方上海玄霆娱乐信息科技有限公司、上海阅文信息技术有限公司等)提供的游戏!

一、【用户个人信息保护与隐私保护】

1.1 保护用户个人信息是的一项基本原则。阅文集团视用户信息安全与隐私保护为自己的"生命线"。我们致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

1)安全可靠:我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失;

2)保护通信秘密:我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务;

3)合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息;

4)清晰透明:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式;

5)将隐私保护融入产品设计:我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计的多方因素,融入隐私保护的理念。

1.2 您在注册账号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息(详见第二条,我们可能会收集的信息)。根据国家或地区法律法规的特殊规定,您可能需要填写真实的身份信息。若您填写的真实信息不完整,则可能在使用服务过程中受到限制。一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取通知或公告的形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息;

个人信息存储和超期处理方式:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,均存储在中国境内;

存储期限:日志信息不少于1个月、交易信息在交易完成日期不少于1年,记录备份不少于60日,除非法律有强制的存留要求;在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用的反馈要求删除您的个人信息、或使其匿名化处理。

1.3 一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

1.4 阅文集团非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过网站中的联系方式与我们联系。

1.5 未经您的同意,阅文集团不会向阅文集团以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,保证不对外公开或向第三方披露或提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在阅文平台、服务器或数据库的非公开内容和信息,但下列情况除外:

1)事先获得用户的明确授权;

2)根据有关的法律法规要求;

3)按照相关政府主管部门和司法机关的要求;

4)为维护社会公众的利益;

5)为执行相关服务协议或为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

1.6 因用户使用第三方服务或者设备,可能导致用户信息通过其他方式透露给第三方,用户需自行了解第三方对用户信息保护的相关条款,阅文不承担由此产生的风险。上述情形包括:用户在移动设备上使用第三方应用程序;因第三方应用程序收集的用户信息可能发送至第三方进行处理。

1.7您理解并同意:如您是通过QQ号码或微信账号开通的本服务,则关于您的QQ号码的获取、使用、找回及微信账号的的注册、登录、使用操作请您参考《QQ号码规则》(链接地址:http://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html)及《腾讯微信使用条款和隐私政策》(链接地址:http://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=&lang=zh_CN&ADTAG=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement)注:链接地址可能会发生改变,以QQ和微信官方信息为准。

二、【我们可能会收集的信息】

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。我们可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。对本协议的同意将被视为同意我们收集您的个人信息,并在法律规定及本协议约定的范围内进行使用。

2.1 我们收集以下各类信息:

2.1.1 账号服务所需信息

(1) 您在注册账户时填写的信息:手机号码*、电子邮箱地址*;

(2)  我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴的账号登录时,第三方向我们披露的信息,包括:渠道用户ID。对于这部分内容,请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策;

(3) 您在编辑资料时填写的信息:头像、昵称;

(4) 个人账户资料显示:头像、昵称、应用内虚拟币余额*、充值记录*、消费记录*

(5) 实名认证: 您通过「实名认证」要求向我们提供您相应的身份信息*:身份证*、护照*及其他身份证件信息*

(6) 账户安全:我们需要收集您的一些信息来保障您的账号安全、判断您的账户及交易风险,包括如下信息:账号登录地*、登录IP地址*、登录时间、产品版本号、交易信息*、实名认证信息*;一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。

2.1.2 产品或服务所需信息

(1) 为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验、提供个人推送服务并保障您的账号安全,我们需要收集如下信息:设备型号、设备品牌、设备唯一标识符、操作系统和应用程序版本及来源渠道、网络类型、调用网络权限(进行用户登录鉴权及网络访问)、登录IP地址*、日志信息*(操作日志、服务日志、开发日志、闪退日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等)、写入/读取外置存储器(获取设备唯一ID、读写本地存储文件),储存权限,以便您能游戏热更正常进行游戏,在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、运营推广、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

(2) 聊天、邮件、宗门公告信息发布功能:当您使用聊天、邮件、宗门公告时,我们将收集您主动提供的图文信息;

(3) 消费:当您使用阅文游戏的消费功能时,我们会收集您的充值记录*、消费记录*等信息,以便您查询您的交易记录*,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现阅文游戏的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

(4) 客服/用户反馈功能:当您通过客服进行咨询、账号申诉功能时,我们可能需要收集您的账号信息以验证您的身份,也有可能收集您反馈意见和建议时填写的手机号码*QQ号、微信号、应用账户;

(5) 您参加我们举办的活动时所提交的信息:姓名*、手机号码*、收货地址*

6)为防止游戏SDK被频繁唤醒,我们会获取您的最近活跃任务信息。

7)应景推送服务:为向您提供应景推送服务,在您授权同意后,我们会调用您的蓝牙权限以获取设备信息及位置权限并收集您的位置信息。

 

* 我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息(本隐私政策中标注*)来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息;

* 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。本隐私政策中的“个人信息”或“个人敏感信息”所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》,定义与《个人信息安全规范》中的定义一致。

2.2 阅文可能访问用户手机上的以下内容:

2.2.1 如您希望通过语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,游戏会访问您的麦克风、摄像头,为您提供语音聊天、直播互动等功能;

2.2.2 如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用阅文游戏的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

2.2.3 如您希望在游戏内快速拨打客服电话,在您授权同意后,我们会在APP内调用您的拨打电话功能权限,以方便您快速在游戏内联系客服。

2.2.4 如您希望在开机时自动启动游戏,在您授权同意后,我们会调用您的开机自启动权限,以方便您在开机时自动启动本游戏,保障触达,帮助您及时了解游戏的相关信息,并提升SDK活跃度。

2.2.5 如您希望使用本游戏的通知功能,在您授权同意后,我们会调用您的震动权限,以使您可接收本游戏的相关通知。

三、【我们可能如何使用信息】

3.1 我们可能如何使用信息

3.1.1用户同意阅文基于下列原因需要使用用户的信息资源:

1)向您提供阅文游戏服务;

2)安全保障。我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务中;

3)产品的开发和优化。当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务;

4)使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求;

5)执行软件,进行软件认证或软件升级;

6)让您参与有关我们产品和服务的调查;

7)向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯、评估,进一步改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果;

8)在用户同意的情况下,将根据用户信息所作出的统计数据、行为分析非关联用户身份识别的信息提供给合作单位,用于呈现合作效果;

9)为用户推送通知及阅文提供的服务信息;

10)修改全局系统设置;更改屏幕显示方向;使用模拟地点来源进行测试;编辑短信或彩信。

3.1.2涉及个人信息使用的功能列表:

1) 个性化推荐:基于用户设备信息和服务日志信息,间接提取用户偏好特征*,并基于特征标签产生用户人群画像,用户展示、推送以及可能的商业广告;

2) 基础的账号服务:使用您的手机号码*、拟使用的昵称及密码创建阅文账号,继而使用需要平台账号才能开通的服务:游戏、聊天、分享、签到、活动、上传/更改头像,展示用户获得的公开荣誉;

3)手机号一键登陆的延展性功能:基于手机号短信验证码登陆方式,我们会调用您的发送和接受短信功能权限以及读取短信权限,以使您可以通过手机号短信验证码的方式实现手机号一键登录账号;

4) 当用户参与站内举办的活动时,我们需要用户的个人信息:昵称/头像用于抽奖结果、排行榜及其他公示内容的展示。

3.2 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息用于我们的其他服务。在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

3.3 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

3.4 在您使用我们的产品或服务时,我们可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,包括:您的登录信息、浏览信息、偏好设置。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。Cookie 对提升用户的网络使用体验十分重要,我们使用Cookie一般出于以下目的:

1)优化登录体验: Cookie可以在您进行注册、登录时,通过存储账号信息,帮您填入您最后登入的账号名称、简化您重复操作的步骤;

2)安全:Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为;

3)偏好设置:用来保存用户简单的个性化设置。

3.5 信息的分享和披露

3.5.1 在法律法规规定的情况下,或经您事先明确同意或手动选择,我们可能与第三方分享您的个人信息;

3.5.2 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置*服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私协议以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全,并用于以下用途:

1)向您提供我们的服务;

2)实现"我们如何使用收集的信息"部分所述目的;

3)履行我们在《阅文游戏许可及服务协议》中的义务和行使我们的权利;

4)理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理手段保障您的信息安全。

3.5.3信息的转让

我们不会与阅文集团提供者以外的公司、组织个人转让用户的个人信息,但以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2)随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本协议所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

3.5.4 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

3.5.5 我们可能基于以下目的披露您的个人信息:

1)遵守适用的法律法规等有关规定;

2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5) 为执行相关服务协议或本协议、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

3.5.6共享、转让、公开披露个人信息涉及类型

1)网页对外共享、转让、公开披露的个人信息的类型:设备号、网络地域、充值/消费金额*

2App对外共享、转让、公开披露的个人信息的类型:广告服务加密提供通过该渠道下载用户设备号、渠道、版本、平台、付费金额*

3.5.7我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任,并将采取合理措施保障个人信息安全。

四、【我们如何保护您的个人信息】

4.1您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权,包括:您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息,也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意,同时您也可以注销您的账号。当您使用阅文账号作为游戏账号的,如果想要注销阅文账号(游戏账号)可以通过文末我方联系方式进行人工申请请求删除个人信息及注销阅文账号(游戏账号如您使用阅文认可的第三方账号作为游戏账号使用和享受阅文游戏的,因该第三方账号产生的相关问题包括但不限于申请注销第三方账号(游戏账号)等,您应自行联系该第三方进行解决,阅文可视情况提供相应的协助。为便于您行使您的上述控制权,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制,我们会及时为您处理。

4.2个人信息安全保护措施和能力:保护用户个人信息是阅文的一项基本原则,阅文将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本协议另有约定的情形外,未经用户许可阅文不会向第三方公开、透露用户个人信息。阅文对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。阅文将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

1) 数据安全传输方面,采用传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险,建立安全的隐私数据采集环境,保证数据采集的私密性和完整性;

2) 数据安全存储方面,对数据进行分类分级处置并对用户个人敏感信息采取独立、加密存储等额外的安全保护措施;

3) 数据访问和使用的安全控制方面,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用;

4) 其他实现数据安全保护的措施。

4.3仅为实现外部处理的目的、或随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让交易时,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私协议以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息。如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理手段保障您的信息安全。

五、【未成年人保护】

5.1若您为未满18周岁的未成年人,您应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。

5.2 阅文集团高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。

5.3 如果您未满18周岁的,为保障您的合法权益,阅文有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、阅文游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:

1)将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况;

2)限制您游戏账号的消费额度;

3)采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长;

4)注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息;

5)您法定监护人要求采取的,或阅文认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用阅文游戏。

5.4 未成年人用户涉世未深,容易被网络虚象迷惑,且好奇心强,遇事缺乏随机应变的处理能力,很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此,未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:

1)认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;

2)填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;

3)在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;

4)避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。

5.5 监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导。特别是家长应关心子女的成长,注意与子女的沟通,指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用阅文集团提供的服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,并应以法定监护人身份对服务是否符合于未成年人加以判断。若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用阅文游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第七条中的联系方式与我们联系。

 

六、【协议更新】

变更后的协议,我们将通过站内信、页面提示、标注红点或其他的方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并向您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同时后收集、使用您的个人信息。

七、【联系我们】

我们的联系方式:

阅文集团/阅文游戏

客服邮箱地址:xdlkf@yuewen.com(我们将尽快审核所涉申请或问题,并在验证身份后及时处理,最长不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复)

注册地址:中国(上海)自由贸易试验区碧波路6906101室、201

常用办公地址:中国(上海)自由贸易试验区碧波路6904

 

阅文游戏儿童隐私保护政策

更新日期:202124 

生效日期:202062

 

 

欢迎您选择阅文游戏,除《阅文游戏隐私政策》《阅文游戏许可及服务协议》等外,我们还将通过《阅文游戏儿童隐私保护政策》本政策) 帮助您和孩子(本政策中的孩子,是指不满十四周岁的未成年人)进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。

【重要提示】:

本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看《阅文游戏隐私政策》、《阅文游戏许可及服务协议》了解相关信息。

我们会通过页面提示、网站公告等方式向您说明儿童个人信息收集等情况,请您仔细阅读、充分理解《阅文游戏隐私政策》、《阅文游戏许可及服务协议》和本政策。您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用阅文游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。

1.我们收集的儿童个人信息

在您的孩子使用阅文游戏服务的过程中,阅文游戏仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息,以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情,请参见《阅文游戏隐私政策》

同时,为验证您与您孩子的监护关系,我们可能还会收集您的联系方式(包括手机号码、电子邮箱)以及其他有助于我们判断监护关系的信息。

目前,除了向第三方调研机构收集游戏调研信息,以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务之外,我们不会主动从阅文集团外的第三方获取您孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从阅文集团外的第三方间接获取您孩子的个人信息,我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围,如阅文游戏开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向阅文集团外的第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您孩子的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。

2.我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策及《阅文游戏许可及服务协议》《阅文游戏隐私政策》所述使用收集的信息,以向您的孩子提供更为优质的服务。

有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《阅文游戏隐私政策》,若我们使用您孩子的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您孩子的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。

3.儿童个人信息的存储

3.1 我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。

3.2 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

4.儿童个人信息的安全

4.1 为了保障您孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

4.2 若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

5.儿童个人信息的更正

如您和孩子发现儿童个人信息有错误的,可以联系我们处理。

6.儿童个人信息的删除

6.1 如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。

6.2 如您撤回同意的,可以联系我们,我们将按照国家有关法律规定进行处理。

6.3 如您和孩子主动注销阅文游戏账号并终止使用阅文游戏,我们将会停止使用儿童的个人信息,但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

7.儿童个人信息的转移和委托处理

一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息,如确需第三方转移或委托第三方处理的,我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施,包括但不限于对第三方进行安全评估。

8.儿童个人信息的披露

除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的,我们不会披露孩子的个人信息。

9.变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您的孩子继续使用阅文游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。

10.其他

《阅文游戏隐私政策》是阅文游戏统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于阅文游戏用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引,包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《阅文隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。

11.联系我们

若您和孩子对本政策存在任何疑问,或者任何相关的投诉、意见或请求,请与我们联系,联系方式:

阅文集团/阅文游戏

客服邮箱地址:xdlkf@yuewen.com(我们将尽快审核所涉申请或问题,并在验证身份后及时处理,最长不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复)

注册地址:中国(上海)自由贸易试验区碧波路6906101室、201

常用办公地址:中国(上海)自由贸易试验区碧波路6904